隐私说明与数据保护政策
本隐私政策适用于 hide.app-queenofbounty-pg.cn 域名下的所有网站页面及服务(以下简称「本平台」)。我们深知个人信息对你的重要性,因此我们以严谨的态度对待每一次数据收集与处理。本政策旨在清晰、透明地说明我们收集哪些信息、如何使用这些信息,以及你所拥有的权利。请在使用本平台服务前仔细阅读本政策。
一、信息收集范围与类型
我们遵循「最小化收集」原则,仅收集为你提供优质服务所必需的信息。根据你与平台的互动方式,我们可能收集以下几类数据:
- 账号注册信息:当你注册成为平台用户以获取完整课程资源时,我们需要收集你的邮箱地址、用户名以及加密后的密码。邮箱地址用于发送激活码、月度更新通知以及密码找回。
- 设备与技术信息:为了确保我们的资源包能在你的设备上正常运行,并优化网站加载速度,我们会自动收集你的 IP 地址、浏览器类型(User-Agent)、操作系统版本、屏幕分辨率以及访问时间戳。这些信息属于匿名化数据,无法单独识别你的个人身份。
- 学习行为数据:当你使用「胜率模拟器」或观看视频课程时,我们会记录你的学习进度、模拟器计算历史记录(仅限本地存储)以及课程完成度。这些数据用于为你提供「学习进度同步」功能,并帮助我们分析课程内容的难易分布。
- 主动提交的咨询信息:当你通过邮件或工单系统联系我们时,我们会保存你的联系方式、邮件内容及附件,直至问题完全解决后 180 天。
二、信息使用目的与方式
我们承诺,所有收集到的信息仅用于以下明确且合法的目的,绝不会超出合理范围进行使用。具体使用场景包括:
核心服务提供:你的账号信息用于验证登录身份、绑定激活码、推送你购买的资源包更新。学习行为数据用于在多设备之间同步你的学习进度,例如你在办公室电脑上观看了第 5 课,回到家打开平板时,系统会自动跳转至未完成的位置。
服务优化与安全:匿名化的设备信息与技术日志用于分析网站流量来源、检测异常访问行为(如暴力破解密码、DDoS 攻击)。我们通过分析这些数据来加固服务器安全,并为不同屏幕尺寸的设备优化页面布局。
有限度的营销沟通:仅当你主动勾选「订阅邮件资讯」选项时,我们才会向你发送关于新课程上架、限时优惠活动的通知。你可以在每封邮件底部找到「取消订阅」链接,点击后将在 48 小时内生效。我们不会向未订阅用户发送任何商业推广邮件。
三、Cookie 与追踪技术说明
本平台使用 Cookie 及类似技术(如 LocalStorage)来提升你的浏览体验。我们使用的 Cookie 主要分为以下三类:
- 严格必要性 Cookie:这类 Cookie 是网站运行所必需的,例如用于维持登录状态的会话 Cookie。如果你禁用此类 Cookie,将无法正常登录或下载资源。
- 功能性 Cookie:用于记住你的偏好设置,例如语言选择、视频播放音量、牌型图谱的显示模式。这些 Cookie 不追踪跨站行为。
- 分析性 Cookie:我们使用自建的第一方分析脚本(非 Google Analytics 等第三方服务)来统计页面访问量、热门课程排行。该脚本默认不采集你的完整 IP 地址,而是经过哈希处理后的匿名标识符。
我们目前未接入任何第三方广告网络,因此不存在广告追踪 Cookie。你可以在浏览器设置中管理或删除 Cookie。请注意,禁用功能性 Cookie 可能会导致部分交互式图表无法保存你的查看偏好。
四、第三方数据共享政策
我们坚守「数据不出平台」的底线。除以下明确列出的情况外,我们不会向任何第三方出售、出租或交易你的个人信息:
- 支付服务提供商:当你购买专业完整版资源时,支付过程由我们合作的持牌支付机构(如支付宝、微信支付)完成。我们仅接收支付结果(成功/失败)与订单号,你的银行卡号、支付密码等敏感信息直接由支付机构加密处理,我们无法接触。
- 电子邮件发送服务商:我们使用第三方的邮件发送引擎来投递激活码与更新通知。该服务商仅能读取收件人邮箱地址与邮件内容,且合同明确禁止其将数据用于任何其他目的。
- 法律合规要求:当收到具有法律效力的传票、搜查令或法院命令时,我们可能被迫披露必要的用户信息。在法律法规允许的范围内,我们会尽力通知受影响的用户。
除上述场景外,任何涉及数据共享的合作,我们都会事先征求你的明确同意(通过弹窗或邮件确认)。
五、你的权利:访问、修改与删除
依据《中华人民共和国个人信息保护法》及相关法规,你对由我们处理的个人数据享有以下权利。你可以通过发送邮件至 [email protected] 来行使这些权利,我们将在 15 个工作日内予以处理。
- 访问权:你可以请求获取我们持有的关于你的所有个人信息的副本。
- 更正权:如果你发现账号中的邮箱地址或用户名有误,可以自行在「账号设置」中修改,或请求我们协助更正。
- 删除权(被遗忘权):你可以请求删除你的账号及所有关联数据。请注意,删除账号将导致你已购买的课程资源无法继续访问,且激活码将永久失效。删除请求发出后,我们会在 7 个工作日内完成操作,但基于财务审计要求,交易记录将匿名化保留 3 年。
- 撤回同意权:对于基于你同意而进行的处理活动(如邮件订阅),你可以随时撤回同意。
六、信息安全保障措施
保护你的数据免受未授权访问是我们最重要的安全目标。我们实施了以下多层技术与管理措施:
- 传输加密:全站启用 HTTPS 协议,使用 TLS 1.3 加密所有数据传输通道,确保你在浏览与下载过程中的数据不被窃听。
- 存储加密:数据库中存储的密码均使用 bcrypt 算法(cost factor 为 12)进行单向哈希处理。即使数据库发生泄露,攻击者也无法逆向还原你的明文密码。
- 访问控制:服务器后台采用双因素认证(2FA)机制,仅极少数运维人员拥有数据访问权限,且所有敏感操作均记录在不可篡改的审计日志中。
- 定期安全审计:我们每季度委托独立的第三方安全机构进行渗透测试与漏洞扫描。最近一次审计于 2024 年 2 月完成,未发现高危漏洞。
尽管我们采取了上述措施,但请注意,互联网环境不存在绝对的安全。我们建议你同样保护好个人账号密码,避免在公共电脑上勾选「记住密码」选项。
七、政策更新与通知机制
随着法律法规的更新或平台业务的发展,我们可能适时修订本隐私政策。每当我们对政策进行重大变更时(例如收集数据类型的变化、数据共享范围的扩展),我们将通过以下方式通知你:
(1)在网站首页发布显著位置的公告横幅,持续展示至少 7 天;(2)向你注册时填写的邮箱发送变更通知邮件。修订后的政策自公告发布之日起 14 天后生效。如果你在政策更新后继续使用本平台服务,即视为你已阅读并理解更新后的政策内容。我们建议你定期查看本页面以获取最新信息。
本政策最后更新日期:2025 年 4 月 1 日。若你对本政策内容或你的数据权益有任何疑问,请通过 [email protected] 与我们联系。